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石城县:推行疫情期间社保“不见面”服务

文章来源:    发布时间:2020-02-13 11:51

最近,石城县人社局大力推行疫情期间社保“不见面”服务,开通预约服务绿色通道,引导群众线上办理业务。通过人社微信公众号、市政务服务中心服务平台等,陆续发布疫情期间社保业务经办告知书和相关公告信息,引导参保单位和个人使用江西省社会保险网上经办服务系统、“江西人社”APP等自助办理社保业务。

针对部分急办件、必办件,该局开通预约服务绿色通道,建立首问责任制,群众可以通过电话、微信、QQ、网站等方式进行业务咨询和线上办理,做到“事事有回应,件件有着落”,确保经办工作稳妥有序开展。保证广大群众对人社业务“问得到、问得清、查得明”,疫情期间工作人员将不分昼夜响应群众需求,全力保障群众足不出户,就能畅享人社服务。截至目前,该局共办理社会保险信息变更、基数申报、退休资格申报、工伤320余件预约服务。(廖志坚)

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