“喂，社保中心吗？我丈夫是长胜镇政府退休人员，现在瘫痪在床，无法来大厅窗口认证，我也年纪大了不会使用手机认证，有其他办法吗？”9月中旬，家住宁都县清华名府小区吴传坤的妻子给社保中心打来求助电话。

“老人家，不用急，请告诉我您家的住址，我们可以上门认证。”接到电话后，宁都县社保中心立即安排工作人员上门，在为吴传坤完成认证服务后，他的妻子感激地对工作人员说，“谢谢你们！一个电话就解决了问题。”

待遇领取资格认证覆盖范围广、工作量大，关系到老年人的切身利益。为此，宁都县社保中心结合“我为群众办实事”实践活动，进一步改进服务措施、优化服务方式，扎实做好待遇领取资格认证“适老化”服务，积极推进上门认证、“静默认证”、就近认证、自助认证和认证提醒服务，为群众提供更加贴心的社保服务。